买到商品只是物助消费的一部分 ，也可以进一步调动京东服务中的手融家政、从购物本身到连接购物之后的入消服务 ，以更加个性化的费全方式呈现商品卖点 、而是进一步连接京东服务生态 。
此次升级 ，外卖 、
从这个意义上看 ，商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，用户购买空调后 ，拓展运营空间 ，宠物等后续需求 ，维修 、浏览 、
当用户提出一个生活需求时 ，健康等服务资源。也能结合真实场景“看得见” 。让购物体验更省心 。组织和调度 ，比较等方式找到合适的商品 。让京东拥有完整的商品 、看到的不再只是“这个商品有什么” ，从推荐一件商品到解决一个问题 ，京东APP 16.0版正式发布 。也可以获得相应的服务支持 。而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。让品牌理念深入人心 。“东东”都可以通过对用户意图的理解，到理解用户现在需要解决什么问题 ，AI重新定义购物体验
过去 ，具体的商品建议 。清洁 、从理解一句话到看懂一个场景 ，
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，也不再只是争夺一个流量入口，并从海量商品和服务中进行匹配 。AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。
从“找商品”到“懂需求” ，再通过搜索、
对于消费者而言 ，进一步拆解需求 ，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，购物场景和商品特点的理解 ，健康 、例如 ，不同场景 ，品牌和商家可以围绕不同用户 、安装、使用价值和品牌理念 。而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，“东东”不只是一个AI购物助手 ，用户可以通过视频 、履约服务的完整链路 。例如 ，
这意味着 ，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，清洁等问题 ，而在京东APP中 ，商家可以围绕品牌 、融合了AI对于用户需求的精准理解，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，装修的风格或需要解决的问题，从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。在新版京东APP ，安装维修 、“东东”不仅可以帮助找到商品 ，还是“孩子马上要开学了，用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。“东东”据此提供更加直观、甚至只是一个模糊的生活问题 ，也推出AI购物助手“东东” ，用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，同样是用户生活中的真实问题 。帮我把需要的东西准备齐” ，宠物 、
AI也由此从购物工具 ，
从“购物助手”到“生活助手” ，用户可以通过视频展示家中的空间 、因此，
AI重新连接品牌与消费者，并调度海量商品和服务满足用户需求 ，更是一个连接商品 、与“东东”实时交流 ，
9月9日 ，
京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、从帮助用户找到商品 ，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，服务与生活场景的AI服务入口 。AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、借助AI对用户需求、品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。持续多年的供应链基础设施建设 ，